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Examen de las reclamaciones y defensa contra las reclamaciones injustificadas

Para arquitectos e ingenieros, médicos, consultores y auditores

Cobertura de daños personales, daños materiales, pérdidas económicas y daños medioambientales

Pago de reclamaciones por daños y perjuicios

Responsabilidad civil profesional

Bohemia Mallorca Spezialisten für Versicherungen in Madrid, Barcelona und Mallorca

A la medida de sus necesidades

¿Qué coberturas ofrece el seguro de responsabilidad civil profesional?

  • Responsabilidad profesional
    • Protege el patrimonio del asegurado frente a las reclamaciones por daños y perjuicios de terceros que se produzcan en el ejercicio de la actividad profesional del asegurado.
  • Responsabilidad por el ejercicio de la actividad empresarial
    • Cubre los daños a terceros causados por la estructura empresarial en el ejercicio de sus propias actividades.
  • Responsabilidad del empresario
    • El pago de las indemnizaciones reclamadas al asegurado por los trabajadores como responsables civiles de los daños sufridos por los trabajadores como consecuencia de accidentes de trabajo.
  • Registros informáticos
    • Cubre los gastos de reparación, sustitución o reconstrucción de los registros informáticos de un cliente perdidos o dañados que estén en posesión del asegurado.
  • Incumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales (LOPD).
    • Protege contra las reclamaciones por errores y omisiones profesionales que causen daños a terceros.
  • Gastos de publicidad
    • El seguro cubre los gastos derivados del encargo de publicidad para mitigar el daño a la reputación del asegurado como consecuencia de un siniestro.
  • Malversación de fondos de los empleados
    • Protege al asegurado contra las reclamaciones resultantes de un acto intencional de un empleado con la intención de causar una pérdida.
  • Responsabilidad de los inquilinos
    • Protege al asegurado contra una reclamación del propietario del local por los daños causados por el agua, el fuego o la explosión en el local mientras el asegurado está alquilando el local.
  • Daños en los documentos
    • Queda cubierta la responsabilidad por daños a documentos y expedientes: daños materiales, pérdida o extravío de expedientes o documentos que puedan estar en poder del asegurado para el desarrollo de la gestión encomendada.
  • Propiedad Intelectual
    • Protege al asegurado contra las reclamaciones de terceros como consecuencia directa de un error profesional involuntario relacionado con un derecho de autor, una marca registrada u otro derecho de propiedad intelectual.
  • Difamación o calumnia
    • Protege al asegurado frente a la reclamación de una indemnización por el daño patrimonial primario causado a un tercero por difamación o calumnia, lesionando involuntariamente su honor, dignidad o reputación en el ejercicio de su profesión.
  • Prohibición profesional
    • El seguro cubre la indemnización del asegurado en caso de incapacidad laboral como consecuencia de una sentencia judicial firme.
  • Indemnización tras el cese de la relación laboral
    • Reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios que puedan ser causados por trabajos realizados en el marco de la actividad empresarial (una vez finalizados los trabajos).
  • Retroactividad
    • Los siniestros recibidos durante el periodo de validez de la póliza están cubiertos, incluso si el evento se produjo antes de la contratación de la póliza.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la indemnización profesional?
Es la obligación de indemnizar los daños causados a terceros en el ejercicio de una actividad profesional.

¿El seguro de responsabilidad civil profesional sólo se aplica a los profesionales que trabajan por cuenta propia?
No. Los daños y perjuicios, y por tanto las reclamaciones, no sólo afectan a los autónomos, sino también a los empleados de las empresas.

Como miembro, estoy cubierto por el seguro de mi asociación profesional. ¿Por qué necesito otra póliza de seguro?
Ciertamente, la política de su asociación profesional hace muy bien su trabajo. Sin embargo, al tratarse de una póliza de seguro colectivo, los límites y las sumas globales pueden no cubrir todos los posibles siniestros a los que podría enfrentarse.

A veces, estas pólizas incluso limitan el importe total que la aseguradora pagará a la cantidad de siniestros que manejan. Si su reclamación llega después de haber superado este límite, puede dejar de estar protegido.

¿Cuál es la diferencia entre un seguro de indemnización profesional y una póliza de D&O?
El seguro de responsabilidad profesional protege al asegurado contra las reclamaciones por daños causados en el ejercicio de su actividad profesional.

La póliza de D&O le protege contra las reclamaciones por daños y perjuicios que surjan en relación con su cargo de directivo o administrador en la empresa.

¿Tiene alguna pregunta? Bohemia Mallorca siempre ofrece un servicio de atención al cliente sin igual, incluso los domingos bajo petición especial. Ya sea el asesoramiento sobre nuevos productos, la optimización de las pólizas existentes o la liquidación de un siniestro.

Responsabilidad profesional para la tecnología y la ciencia

¿Qué es el seguro de responsabilidad civil profesional en el ámbito de la informática y la tecnología?
En la prestación de servicios, los errores son inevitables. Ni los profesionales más cualificados ni las empresas con protocolos sobrecargados son inmunes a los errores, que a veces pueden tener graves consecuencias para clientes, empleados, proveedores, etc.

En este sentido, una demanda contra una empresa, ya sea por un error o por una falta deliberada, puede poner en peligro su patrimonio y el de sus directivos. Por ello, los autónomos y las empresas deben protegerse.

La responsabilidad profesional en materia de informática y tecnología protege el patrimonio de los profesionales que trabajan en los siguientes ámbitos:

  • Asesoramiento informático
  • Suministro de personal, formación y otros servicios informáticos
  • Desarrollo, instalación y mantenimiento de software
  • Venta, instalación y mantenimiento de hardware y software
  • Diseño web y otros servicios de Internet
  • Venta, gestión y registro de dominios
  • Servidores

Principales coberturas:

  • Defectos de software
    Desarrollo defectuoso de programas informáticos de gestión del tráfico que provocan accidentes y daños materiales.
  • Daños en los archivos
    Eliminación accidental de las cuentas de una empresa almacenadas en el servidor de un consultor informático.
  • Mantenimiento inadecuado
    Mantenimiento inadecuado del software de control de la línea de producción que provoca la interrupción de la producción.
  • Sanción o multa
    El robo de datos de un servidor de comercio electrónico conlleva una sanción por parte de la autoridad de protección de datos.
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Responsabilidad profesional del derecho mercantil

¿Qué es el seguro de responsabilidad civil profesional en el ámbito del derecho mercantil?
Es obvio que cualquier actividad profesional implica riesgos.

Las actividades de estas empresas y profesionales están sujetas a la normativa legal. En la mayoría de los casos, su tarea consiste en asesorar a sus clientes para optimizar sus finanzas o cumplir con la normativa legal en el desarrollo de sus actividades. Por lo general, son profesionales altamente cualificados que actualizan constantemente sus conocimientos. Sin embargo, la normativa cambia y ninguna profesión es inmune a los errores.

Un error en su trabajo puede causar graves daños, lo que sin duda dará lugar a reclamaciones que pueden poner en peligro el patrimonio de la empresa o del profesional.

El seguro de responsabilidad profesional le protege contra las reclamaciones de terceros que hayan resultado perjudicados como consecuencia de un error o negligencia en sus actividades profesionales. Es decir, la aseguradora cubre los daños ocurridos durante la vigencia de la póliza, aunque el hecho causante se haya producido antes de su contratación.

¿Qué podría pasar?
El trabajo de los profesionales del derecho mercantil no está exento de riesgos y errores, de los cuales estos son los más comunes:

  • Errores en las declaraciones de impuestos y en la administración.
  • Errores en la gestión de la seguridad social
  • Presentación tardía de solicitudes
  • Tramitación incorrecta de las subvenciones
  • Vencimiento y caducidad de los plazos
  • Errores de procedimiento

Algunos ejemplos concretos de reclamaciones son:
Errores en el asesoramiento
Un asesoramiento erróneo hace que los estatutos de una empresa no le permitan ejercer su actividad, lo que supone un grave perjuicio.

Malversación de fondos de los empleados
Un empleado descontento filtra información confidencial de un cliente, lo que da a un competidor una ventaja significativa.

Errores en la declaración de la renta
La presentación incompleta de una declaración de impuestos impide que una empresa se beneficie de una exención fiscal. Reclamación del importe no percibido y de los intereses.

Pérdida de documentos
Pérdida de documentos que permiten a una empresa solicitar subvenciones. La empresa reclama daños y perjuicios.

¿A quién va dirigido el seguro de responsabilidad civil profesional para el derecho mercantil?

  • Abogados
  • Administradores de fincas
  • API – expertos inmobiliarios
  • Asesores fiscales, contables y de derecho laboral
  • Economistas
  • Gestores administrativos
  • Jueces
  • Mediadores de conflictos
  • Fideicomisario de la quiebra
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Responsabilidad profesional de las empresas de consultoría

¿Qué es el seguro de responsabilidad civil profesional para empresas de consultoría?
En la prestación de servicios, los errores son inevitables.

Ningún profesional es inmune a los errores, que a veces pueden tener graves consecuencias para clientes, empleados, proveedores… Las consecuencias son a veces dramáticas, ya que una demanda contra una empresa puede poner en peligro su patrimonio y el de sus directivos.

El servicio que los asesores prestan a sus clientes es esencial. En muchos casos, se les confía la tarea de introducir cambios importantes en las empresas. Sus clientes esperan que les proporcionen el mejor y más preciso asesoramiento.

La experiencia en el aseguramiento de empresas de consultoría y asesores confirma que, a pesar de sus amplios conocimientos sobre determinados temas, pueden cometer errores que provocan graves daños económicos. En este caso, el cliente insatisfecho seguramente presentará una demanda por negligencia.

El objetivo del seguro de responsabilidad profesional es proteger al asegurado contra las reclamaciones de terceros en el ejercicio de su actividad profesional.

¿A quién va dirigido el seguro de responsabilidad civil profesional para empresas de consultoría?
Empresas especializadas en consultoría. También pueden ser empresas con un enfoque particular:

  • Recursos humanos
  • Formación
  • Medio ambiente
  • Calidad
  • Gestión y estrategia
  • Hospital
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Responsabilidad profesional de las profesiones técnicas

¿Qué es el seguro de responsabilidad civil profesional para las profesiones técnicas?
Los profesionales técnicos trabajan de acuerdo con normas que se adaptan estrechamente a ciertos requisitos específicos de cada campo profesional. La más mínima desviación de estos requisitos puede dar lugar a errores que pueden causar graves perjuicios a sus clientes.

¿A quién va dirigido el seguro de responsabilidad civil para profesiones técnicas?
Esta política se dirige específicamente a todos los profesionales de las profesiones técnicas, centrándose en los siguientes ámbitos:

  • Silvicultura
  • Industria
  • Minería
  • Geología
  • Obras públicas
  • Construcción de carreteras
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Responsabilidad profesional para diversas profesiones

Ningún profesional es inmune a los errores. A veces, estos errores pueden causar graves daños a clientes, empleados, proveedores, etc. Las consecuencias son a veces dramáticas, ya que una demanda contra un profesional puede poner en peligro su patrimonio familiar.

Por ello, los autónomos y las empresas deben protegerse.

¿A quién va dirigida la responsabilidad profesional de las distintas profesiones?
La gama de seguros de responsabilidad civil profesional cubre una amplia gama de riesgos para los autónomos, las PYME y las grandes empresas, así como las corporaciones. En Bohemia Mallorca estamos a su disposición para informarle sobre la protección para su actividad profesional, aunque no sea una de las siguientes:

  • Agente inmobiliario de la propiedad industrial
  • Traductores
  • Detectives y criminólogos
  • Agentes comerciales
  • Laboratorios de control de calidad
  • Agencias de publicidad y marketing
  • Empresas de telemarketing
  • Policías y guardias civiles
  • Prevención de riesgos
  • Secretarios municipales y judiciales
  • Expertos

Bohemia Mallorca confía en los productos de todas las compañías de seguros conocidas en España. Así encontrará siempre el producto que mejor se adapte a sus necesidades y se beneficiará de nuestro incomparable servicio de atención al cliente.

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Asesoramiento

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Muchos años de experiencia en el mercado español de seguros.

En toda España

Ofrecemos nuestro servicio en toda España.

¿Dónde ofrecemos nuestros servicios?
Bohemia Mallorca está presente en Mallorca, Ibiza , Baleares, Madrid, Barcelona, Alicante, Valencia, Tenerife, Gran Canaria, Canarias y en toda España.

¿Con qué compañías de seguros trabajamos?
Bohemia Mallorca coopera con éxito con todas las compañías de seguros de renombre en España. Benefíciese de los productos de DKV, Zurich, Axa, Reale, Mapfre, Racc, Fiatc, Asisa, Arag, Berkley, Allianz, Hiscox, Generali, Ergo, Agrupació y Helvetia.

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